FAQ
Die Fragen, die uns jede Woche erreichen
Fast alle laufen auf dasselbe hinaus: welche Bedingung zu nehmen ist und wo unser Teil der Arbeit aufhört.
Welche Lieferbedingung soll ich wählen?
Das hängt davon ab, was Sie bereits haben. Haben Sie eigene Leute oder einen Spediteur in China, nehmen Sie die Lieferung ans Lager. Kaufen Sie Ihre Seefracht selbst ein, nehmen Sie FOB. Sollen wir den Transport organisieren, nehmen Sie CF — oder CIF, wenn die Ware zusätzlich versichert sein soll. Soll nichts davon Ihr Problem sein, nehmen Sie Haus zu Haus.
Was ist der Unterschied zwischen CF und CIF?
Ein Wort: Versicherung. Beide decken Warenkosten und Fracht bis zum Zielhafen. CIF ergänzt eine Police auf die Ware während des Transports, CF nicht. Geht der Container bei CF verloren oder wird beschädigt, bleibt Ihnen die Haftung des Frachtführers, die nach Gewicht gedeckelt ist und meist weit unter dem Warenwert liegt.
Wo endet Ihre Verantwortung bei FOB?
Wenn die Ware an Bord des Schiffes zu dem von Ihnen genannten Ziel ist. Ab diesem Punkt organisieren Sie oder der von Ihnen im Konnossement benannte Empfänger Fracht, Versicherung und alles am Zielort.
Was umfasst die Lieferung an ein Lager in China genau?
Die Zustellung der Ware an eine von Ihnen benannte Lageradresse in China und eine Quittung bei der Übergabe. Keine Seefracht, keine Versicherung und nichts am Zielort. Es ist die kürzeste der fünf Bedingungen und am einfachsten mit einem anderen Angebot zu vergleichen.
Was umfasst Haus zu Haus?
Alles vom Ursprung bis an die Endadresse, die Sie uns nennen: Abwicklung im Ursprung, Hauptlauf und Endzustellung. Es wird als eine einzige Zahl kalkuliert, sodass Sie sie direkt mit den Kosten desselben Wegs in Einzelteilen vergleichen können.
Ist meine Ware versichert?
Nur bei CIF, sofern Sie nicht selbst eine Police abgeschlossen haben. Bei Lieferung ans Lager, FOB und CF reist die Ware ohne Deckung durch uns. Bei Haus zu Haus schreiben Sie in die Anfrage, ob die Versicherung enthalten sein soll — dann kalkulieren wir sie mit.
Was brauchen Sie von mir für ein Angebot?
Was die Ware ist, ungefähr wie viel davon nach Gewicht oder Volumen, wo sie in China liegt, wohin sie geht und welche Lieferbedingung Sie wollen. Sind Sie bei der Bedingung unsicher, schreiben Sie es dazu — die Frage beantworten wir mehrmals täglich.
Können Sie Batterien, Chemikalien oder Aerosole verschiffen?
Oft ja, mit richtiger Klassifizierung und Verpackung — aber schreiben Sie es in die Anfrage und nicht hinterher. Schicken Sie das Sicherheitsdatenblatt, und wir bestätigen, ob und auf welcher Grundlage die Ware reisen kann. Beschränkte Güter als Stückgut zu deklarieren ist der schnellste Weg zu einem abgewiesenen Container.
Eine Sendung im Kopf?
Schicken Sie Ware, Ziel und die gewünschte Bedingung. Sie bekommen einen schriftlichen Preis für diese Bedingung — oder eine ehrliche Antwort, dass es nicht die richtige ist.